סיפור ההצלחה יוצא הדופן של וולט ומה אפשר ללמוד ממנו. מה אפשר ללמוד על פיתוח האסטרטגיה השיווקית הקטנה שלהם? וולט משלוחי מזון מהיר, השיגה הצלחה יוצאת דופן בעולם התחרותי של משלוחי מזון. החברה נוסדה בשנת 2014 על ידי ארבעה סטודנטים שאפתניים מאוניברסיטת הלסינקי, והתחילה עם 10 מסעדות שכונתיות בלבד. החברה הושקה רשמית בשנת 2015. עם זאת, בשל הגישה החדשנית שלהם, היא צברה תאוצה והרחיבה את פעילותה ליותר מ-20 מדינות, עם בסיס משתמשים של יותר מ-10 מיליון איש. הכל בקטנה מה שמייחד את וולט ממתחרותיה ומניע את הצמיחה המהירה שלה הוא אסטרטגיית השיווק הנישתית והיעילה שלה. בחירת הנישה הנכונה מתוך זיהוי הפוטנציאל הבלתי מנוצל בתעשיית משלוחי המזון, וולט התמקדה באסטרטגית מתן מענה לצרכי שוק מאוד ספציפיים, מאוד נישתיים כשהיא פורסת לעצמה נתחי נישות מצומצמות ביותר מפלח השוק האין סופח הזה. היא התחילה כאפליקציית תשלוםמים בלבד עבור עשרת המסעדות שאיתן התחילה, לא כולל משלוחים. משם התקדמה לשירות תיאום פיק-אפ של האוכל במסעדות ורק לאחר מכן, השלימה את שרשרת השירות עם משלוחים. זיהוי דקויות ופריסת נישות מאוד דקות ומוגדרות של שוק ענק וולט זיהו ארבע היבטים מרכזיים שאפשרו להם ליצור לעצמם מרחב ייחודי: מתחילים במיקוד בלעדי בנישת המסעדות: במקום להציע מגוון רחב של שירותים, וולט התרכזה אך ורק במשלוחי מזון ומשקאות ממסעדות. גישה ממוקדת זו הפכה אותם לפלטפורמה המובילה עבור בעלי מסעדות מקומיות המבקשות להציע אפשרויות משלוח ללקוחותיהם. על ידי התמחות בתחום זה, וולט הבטיחה שהם יוכלו להצטיין במתן שירות מעולה תוך שמירה על קשרים חזקים עם השותפים במסעדה שלהם. מיקוד נוסף לתת-נישה של מסעדות ללא שירות משלוחים: וולט זיהתה שמסעדות מקומיות רבות חסרות תשתית משלוחים משלהן או אמצעים לניהול יעיל של שירות כזה. כדי לגשר על הפער הזה, וולט נכנסה בתור מנתב משלוחים אמין, ומאפשרת למסעדות להרחיב את טווח ההגעה שלהם ולשרת לקוחות מעבר למתקנים הפיזיים שלהם. מיקוד בתת-נישה נוספת- העצמת שוק הפרילנסרים: וולט אימצה גישה חדשנית למיקוד שוק הפרילנסרים. בפינלנד, בה הוקמה החברה, התגוררו כ-180,000 פרילנסרים. החברה ראתה הזדמנות לספק לפרילנסרים להגדיל את הכנסתם על ידי הפיכתם לשותפים של וולט. אסטרטגיה זו לא רק הרחיבה את מאגר השליחים שלה אלא גם טיפחה תחושת קהילה ואמון בקרב השליחים ואפשרה להם לאמץ בהצלחה את המודל העסקי של כלכלת שיתופית. מיקוד בפריפריה ובשווקים חלשים מרכיב מכריע נוסף להצלחת וולט טמון באסטרטגיית ההתרחבות החכמה שלהם. במקום להיכנס לשווקים תחרותיים במיוחד, וולט התמקדה במדינות עם מספר שחקנים קטן או ללא תחרות בכלל. החלטה זו אפשרה להם להקים בסיס חזק בפינלנד ובאירופה, ולמנף את מיצובם בשוק הנישה כדי להשיג יתרון תחרותי. זו גם הסיבה שלארה"ב הם חדרו רק לאחרונה. לסיכום באמצעות האפליקציה הידידותית שלהם, וולט חיברה בין לקוחות רעבים למסעדות השותפות שלה, והקלה על הזמנת מזון ומשקאות בצורה חלקה באמצעות אפליקצית התשלום הסלולרית הנוחה שלהם. מה שהתחיל בתחילה כאפליקציית תשלום פשוטה התפתח לשירות משלוחי מזון מקיף ויעיל. בניגוד לאסטרטגיות שיווק המגדירות יעדי התרחבות רחבה, וולט בחרה בדיוק ההיפך, לשרת נישות קטנות, מקומיות ולרתום שליחים משלימי הכנסה שגם היא מהווה תת-מישה של שוק הפרינסלרים. התקדמות בצעדים קטנים ופיצוח דווקא את האיזורים החלשים, סיפקו לחברה נקודת זינוק שיווקית משמעותית ואפשרו לה לאגף את השוקי מבחוץ פנימה.

מי היה מאמין שדווקא ה- AI תקדם את חשיבותה של האמפתיה? ככל שאנו מנווטים בנוף השיווקי ההולך ומתפתח, ברור יותר ויותר כי בעוד שבינה מלאכותית מחזיקה ביכולות מרשימות, היא חייבת להיות מאוזנת עם התפקיד ההכרחי של האמפתיה בטיפוח קשרים אמיתיים עם קהל היעד שלנו. בעידן של שיווק מונע בינה מלאכותית, שבו ניתוח נתונים ואוטומציה שולטים, האמפתיה מתגלה כמרכיב הסודי שמטפח קשרים ארוכי טווח עם לקוחות. בעוד שבינה מלאכותית יכולה להציע תובנות חשובות לגבי התנהגות צרכנים ולזרז תהליכים, היא לוקה בחסר כשמדובר ביצירת החיבור הרגשי שמייצרת האמפתיה בין מותג לקהל שלו. כאנשי שיווק, אסור לנו לזלזל בכוחו של הקשר הזה והיכולת להעמיק את הקשר עם לקוחותינו. האם בינה מלאכותית תוכל לספר סיפורים רגשיים? סיפור סיפורים תמיד היה חלק בלתי נפרד מהשיווק, ואמפתיה היא הכוח המניע מאחורי נרטיבים משכנעים. אנו יודעים שכאשר אנו מחדירים לסיפורים שלנו דמויות המחוברות לקשר ורגשות אמיתיים, אנו יוצרים קשר רגשי עמוק עם הקהל שלנו. האמפתיה הופכת לחוט המנחה השוזר סיפור שמהדהד עמוק עם הלקוחות שלנו, וגורם להם להרגיש שרואים אותם, להרגיש מובנים ומוערכים. בעידן של קמפיינים מונעי נתונים, האמפתיה היא זו שמציף את המסר השיווקי מפיטץ' שיווקי לסיפור נוקב שמעורר השראה והנעה לפעולה ומעורר נאמנות למותג. במבט קדימה, אמפתיה תהיה ללא ספק תכונה חיונית והכרחית בשיווק. בעוד שבינה מלאכותית יכולה לנתח נתונים ולייעל תהליכים, היא חסרה את היכולת הטבועה להבין את המורכבויות של רגשות ומניעים אנושיים. ככל שהמגע האנושי יהפוך לגורם קריטי בהצלחת השיווק, האמפתיה תבלט כגורם מבדל ומכריע עבור מותגים השואפים ליצור קשרים משמעותיים בעולם דיגיטלי. אז זהו שלא.... בעולם בו כל מתחנת או איש תכני יכול לייצר תכנים שנפלטים אוטומטית מתוכנת ה- AI המועדפת עלי, אמפתיה תהיה הגורם המכריע שתבדל משווקים מקצועיים מעוד יוצרי תוכן. מותגים שמתעדפים אמפתיה יצליחו לצוף מעל פני שטח השוק הרווי בו הם נמצאים. הסוד שמור עדיין לבני אנוש.... שיווק אמפתי מאפשר לנו להתעלות מעל אינטראקציות עסקיות ונתונים בלבד ולטפח מערכות יחסים מתמשכות עם לקוחות, מה שמוביל לנאמנות למותג ולהמלצות מפה לאוזן. המשווקים של העתיד חייבים להיות אמפתיים. מי היה מאמין שדווקא ה- AI תצריך מאיתנו לפתח מחדש את האמפתיה? אמפתיה תהיה הכוח המניע מאחורי השיווק, שתשמש כמרכיב הסודי שמוביל בסופו של דבר להצלחה יוצאת דופן בנוף השיווק הדינמי של העתיד. פריצת הדרך השיווקית שלכם מתחילה כאן!

סוף אוגוסט מאחורינו. חג בפני עצמו עבור ההורים שביננו שמחכים בכיליון עיניים לשלוח את הילדים חזרה למסגרת בית הספר ולהחזיר קצת שגרה, שקט ומסגרת מוכרת ונוחה עבור כולם. וכבר חודש תשרי, הוא החודש העמוס ביותר בחגים ומועדים. מרבית החגים החשובים מרוכזים בחודש זה. אנו נמצאים בתקופה שבין "הגל הראשון" של חופשת הקיץ לבין "הגל שני" של החגים. בתקופת ביניים בה יש חזרה קלה לשגרה זמנית והשיווק העסקי קצת נדחה. זמן טוב לחשיבה ולגיבוש אסטרטגיה שלאחר החגים לאיזון העסק. אז במקום לחזור על המנטה "אחרי החגים" בואו נמנף את תקופת החגים ליום שאחרי. בואו נזניק את העסק כך שהחל מ"היום שאחרי" מיד נמשיך לייצר תנופה עסקית חזקה עם הטיפים הבאים: דווקא בתקופת החגים, זה הזמן לנהל משא ומתן עם ספקים על מחירים טובים יותר במיוחד עסקים שאינם בשוק הקמעונאי. אחת הסיבות לכך ירידה בביקוש: בתקופת החגים, עסקים רבים חווים ירידה בביקוש או האטה בפעילות. ביקוש מופחת זה עשוי להוביל לספקים להיות פתוחים יותר למשא ומתן כאשר הם מבקשים לשמור על המכירות שלהם ולעמוד ביעדים שלהם. עם פחות לקוחות שרוכשים מוצרים או שירותים באופן פעיל, ספקים עשויים להיות מוכנים יותר להציע תמחור תחרותי או תנאים גמישים כדי להבטיח עסקים במהלך תקופה זו. האם השירות או העסק שלכם יכול לפתור איזו סוגייה אחת! אחת תספיק, עבור הלקוחות שלכם שהיא ספציפית לתקופת החגים? למשל האם השירות שלכם יכול לחסוך להם בזמן יקר שיאפשר להם להיות פנויים יותר בחג? האם השירות או מוצר שלכם יכול לקדם אתה עסק שלהם במהלך החגים? (אני לא מתכוונת למארזי שי כאלה או אחרים) אלא ממש ליעל ולתעל את העסק שלהם בתקופת החגים? האם הםסובלים מחוסר בכח אדם והשירות או המוצר שלכם יכולים לסייע פה? תנסו להבין מה האתגר הגדול ביותר בתקופה הזו עבור הלקוחות ותתמקדו בו בלבד. צרו מעגל מכירה ייעודי לתקופת החגים עם פריסת תשלומים רחווה יותרכךשהתשלום הראשון והמיידי יהיה הנמוך ביותר. מה זה נותן לכם? זה מאפשר "הכנסת רגל" להמשך העסקה שתמשיך "אחרי החגים" תוך הבטחת לקוח עם תום החגים, יצירת הכנסה "כאן ועכשיו" ותחושת כדאיות עבור כולם. זה הזמן לבניית מערכות יחסים. תקופת החגים מטפחת לרוב רוח של רצון טוב ורצון לבנות ולחזק מערכות יחסים. ספקים עשויים להיות פתוחים יותר למשא ומתן בתקופה זו, מכיוון שהם מכירים בחשיבות של טיפוח שותפויות ארוכות טווח. על ידי ייזום שיתופי פעולה במהלך עונת החגים, ניתן למנף את האווירה החיובית כדי לבנות קרבה, לבסס אמון ולהניח את הבסיס למערכת יחסים מועילה הדדית בעתיד. מלאו את יומן הפגישות שלכם "ליום שאחרי". בזמן שהשוק יזדקק לשבוע נוסף כדי לחזור לשגרה ולהתניע את הגלגלים מחדש, אתם כבר תהיו במקום של וודאות וקידום העסק עם פגישות שנקבעו מבעוד מועד. אז בזמן שכולם ישננו את המונח "אחרי החגים", אנחנו נמשיך בעשייה מותאמת לרוח החגים ונדאג שהעסק ימשיך לייצר הזדמנויות גם בחודש הזה. פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן! בואו נדבר.

כמי שמלווה חברות רבות בתהליכי הקמת החברה ופיתוחה, אני נתקלת לא פעם ברצון המיידי של בעלי החברה לרוץ ולמצוא שותפים לעסק. זה אומנם נשמע הגיוני לצרף שותפים על מנת להשליםלמעשה את מה שחסר בעסק או בך בין אם משאבים כלכליים, ידע מקצועי, כישורים וניסיון שונה, אין ספק שלהשלים את התמונה על ידי שותפים לדרך נשמע מפתה. יחד עם זאת מה שנראה טוב על הנייר או מבחינה הגיונית, מתגלה לא פעם כ"תיק" לא קטן ומה לעשות שהמציאות מורכבת הרבה יותר ממה שניתן לעלות על הנייר או על הדעת. לכן, כל מי שמחפש מיד שותפים עסקיים, אני מאוד ממליצה, לא לרוץ כל כך מהר. אני ממליצה להתחיל דווקא בשיתוף פעולה ומשם לייצר מפת דרכים להמשך פיתוח שותפות עסקית. התחלה בשיתוף פעולה מוכיח כמפתח להצלחה אמיתית ולביסוס יחסים אמידים וארוכי טווח. הינה 5 דברים שתרוויחו משיתוף פעולה לפני שרצים לשותפות: : 1. בניית אמון והבנת הצד השני טוב יותר: אמון הוא מרכיב מכריע שחסר בשותפויות מיידיות. אמון מצריך זמן והיכרות מעמיקה יותר של הצד השני. שיתופי הפעולה כצעד מקדים לשותפות מאפשרים להבין וללמוד על סגנונות העבודה של הצד השני, העדפות התקשורת וגישות פתרון הבעיות שלהם. ניסיון רב ערך זה משמש כבסיס איתן למערכות יחסים עתידיות. 2. הפחתת סיכונים והתחייבויות: התחלת בשיתוף פעולה מסייעת בהפחתת סיכונים ומונעת לחצים מיותרים הנובעים מהתחייבויות מיידיות. שותפויות מעוגנות בחוק וכרוכות בהתחייבויות משפטיות משמעותיות, וחשובי לוודא אנו מכירים היטב את השותפים הפוטנציאליים לפני התקשרות בהסכמים כאלה. על ידי עיסוק בפרויקטים משותפים, ניתן להעריך את היתרונות של עבודה משותפת ללא משקל של חוזה מחייב. גישה זו מקנה את החופש לקבל החלטות מושכלות לגבי עתיד העסק שלנו. . 3. בדיקת השטח: שיתוף פעולה כצד מקדים לשותפות מהווה בדיקה מצוינת לתאימות עסקית. לא פעם אני רואה יזמים שנכנסים למיזם משותף עם חברה שנראתה כהתאמה מושלמת על הנייר. עם זאת, במהלך שיתוף הפעולה, צפו אתגרים עקב סגנונות עבודה ומטרות סותרות. חשיבותה של הערכה יסודית של תאימות עסקית לפני הצלילה לשותפות מאפשרת דיוק של מהות השותפות בשלב מאוחר יותר. זה לרוב מציל הן את הצדדים והן את העסקים, שלא לדבר על החלום שלהם, לפני הכניסה למחויבות שעלולה להיות מזיקה שיכולה היו לה השלכות שליליות. 4. יישור יעדים וערכים: מטרות וערכים משותפים הם חיוניים לכל שותפות מוצלחת. על ידי התחלה בשיתוף פעולה, ניתן להשיג הבנה עמוקה של היעדים, החזון והמטרות של השותפים הפוטנציאליים. זה מאפשר טווח ביטחון להבטיח שכולם באותו עמוד לפני שמתחייבים למשהו ארוך טווח. זיהוי פערים משמעותיים בשלב מוקדם מונע עימותים עתידיים ומאפשר מיקוד באפשרויות שיתוף פעולה מתאימות יותר. . 5. פיתוח קשרים חזקים: שיתוף הפעולה מספק את ההזדמנות לבנות קשרים חזקים עם יזמים וארגונים אחרים. מערכות יחסים אלו מעמיקות באמצעות מיזמים משותפים מצליחים ומאפשרות לייצר הצלחות משוטפות טרם השותפות. האמון והכבוד שנרכשים דרך מיזמים משותפים אלה מניחים בסיס איתן לשותפויות פוטנציאליות בעתיד. פיתוח מערכות יחסים חזקות באמצעות שיתוף פעולה הוא נכס אדיר בעולם העסקים. ומכאן אפשר לקבל החלטה איך ממשיכים. פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. בואו נדבר.

בואו קודם כל נתחיל בשאלה למה אנשים מוותרים או לא נרשמים לוובינר או הזום השיווקי שלכם? הנה רשימה על הסיבות העיקריות: ◦ תוכן מכירתי מדי ◦ תוכן ממוקד מוצר/שירות/בך ◦ חווית פלטפורמה נמוכה ◦ חוסר זמן ◦ נושא לא רלוונטי ◦ עומק התוכן לא מותאם ◦ תוכן ארוך מדי ◦ המציג עצמו חסר כריזמה או מובילות ◦ חוסר עניין הרבה מהסיבות פה למעשה מבוססות על אחת הטעויות הנפוצות ביותר בוובינרים. הטעות הנפוצה ביותר: בחירת נושא רחב מדי. מתוך גישה לנסות ו"לקלוע" לקהל רחב אנו למעשה מאבדים את הקהל לחלוטין. מה שנכון הוא בדיוק ההיפך. לייצר סגמנטציה של תת-קהלים ולייצר תוכן ספציפי עבור תתי- הקהלים. נסו לפרק את נושא הוובינר או זום לתת נושאים. עבור כל תת-נושא צרו תוכן. תוכן יכול להיות מגוון: בלוג, וידיאו, סושיאל וכו'. קחו בחשבון שלמרות שאתם אלה שיוזמים את הוובינר אוזום , והמטרה היא לקדם את העסק שלכם, אתם לא חייבים להיות לבד. וובינר או זום לא חייב להיות רק הרצאה שלכם. הוא יכול היות מגוון: דובר יחיד (הרצאה) 2 דוברים –שיח פאנל מומחים ראיון הדגמה שאלות ותשובות גיוון ייתן למשתתפים שלכם ערך מוסף נוסף, יעביר את הזמן, יספק זוויות שונות לאותו הנושא ובגדול ייתן חוויה כוללת יותר. כמה נתונים פיקנטיים על מה שקורה אחרי הוובינר או זום: לאחר הזום או וובינר: נכנסים לאתר של מי שהעביר את הוובינר 89% מורידים מידע נוסף 86% חולקים את התוכן עם קולגות 83% בוחנים מתחרים 80% * כלומר קירבנו אותם בתהליך קבלת ההחלטה צופים בוובינר נוסף או אחר 80% מבקשים Demo 62% אז וודאו שהאתר שלכם ערוך ומוכן עם תכנים נכונים, עם הצעות מקדמות תהליכים. וובינר ממשיך לחיות גם אחרי ההופעה החיה שלו. לכן אפשר לערוך אותו לפוסטים קצרים לשווק אותו במייל לייצר פודקסטים ועוד היד נטויה פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. בואו נדבר. #שיווק   #מצגתשיווקית   #שיווקעסקי   #שיווקלעסק   #שרותישיווק   #חברתשיווק   #כתיבתתוכן

אין עסק בישראל שהמלחמה לא אתגרה וטרפה את הקלפים עבורו. שיווק במציאות הישראלית זה לא דבר פשוט. גם עסקים שמרוויחים מהמלחמה, חווים קושי למקסם את מלוא הפוטנציאל העסקי שלה. יחד עם זאת, עם כל הקושי, חשוב לזכור כי המצב הנוכחי גם מציג הזדמנות חסרת תקדים לעסקים להשקיע במערכות יחסים שיווקיות. מכיוון שהמלחמה האטה את הפעילות היומיומית, אנשים רבים מוצאים את עצמם עם יותר זמן פנוי מהרגיל. זה פותח אפשרות לעסקים ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים ושותפים שעשויים שלא להיות זמינים לפגישות בנסיבות רגילות. ולכן החלטתי לנצל את ההזדמנות והתחלתי למפה את אנשי הקשר של הלקוח שלי הפוטנציאליים בתעשייה דרך פלטפורמת LinkedIn וייצרתי פנייה יזומה קצרה וקולעת. ביקשתי להיפגש או לשוחח טלפונית, זומית כי אני מעוניינת להתייעץ איתם לגבי התנהלות במצב הנוכחי. תוך כדי שאני שולחת בקשות לפגישה, כמות ההיענות הייתה חסרת תקדים. מיד מצאתי עצמי מתאמת את השיחה הבאה שלי. לא רק שאנשים נענו, הם כל כך התלהבו מהיוזמה שמיד נקרמה מערכת יחסים של "שותפים לדרך". כולנו הרי באותה סירה. גיליתי שנטילת יוזמה לטפח קשרים אלה בתקופה זו, יהוו בסיס איתן לצמיחה עתידית.  זה יכול להיות פגישות התייעצות כמו שאני יזמתי עם קולגות או לקוחות פוטנציאלים שתרצו לשמוע מהם איך הם מתמודדים היום עסקית. וכפי שאתם רואים, לרוב אנשים ישמחו לחלוק אתכם את הקשיים שלהם, אתם תוכלו לספק טיפ או שניים והינה נרקמת לה מערכת יחסים עם פוטנציאל טוב יותר לביסוס שיתוף פעולה בעתיד.   אנשים מסתבר ישמחו לשמוע ממכם, להתייעץ, לחלוק את הקושי והכי חשוב לייצר פתרונות יחד, מחוץ לקופסה שמבססות את הקשר לעתיד. השקעה במערכות יחסים שיווקיות בתקופה זו תוך שיתוף גם כן בקושי שלכם ובפתרונות שלכם, כן כן מדובר בשיחה אותנטית, תניב יתרונות ארוכי טווח לעסקים ברגע שהכלכלה תתייצב. ועוד משהו לאחר כל מפגש חשוב לשמור על קשר מתמשך ועקבי ולעדכן אותם בכל מידע, כתבה או רעיון מניב. תקשורת מתמשכת זו תייצר עניין אמיתי במערכת היחסים, ותגדיל את הסבירות לשיתופי פעולה מוצלחים בעתיד. פריצת הדרך השיווקית שלכם מתחילה כאן. בואו נדבר! #שיווק   #שיווקעסקי   #שיווקעסקים

2024 נמצאת ממש מעבר לפינה, ועסקים רבים כבר מתחילים לתכנן את האסטרטגיה השיווקית שלהם לשנה הקרובה. מהן מגמות השיווק הצפויות לנו בשנה הקרובה? שיווק מבוסס נתונים שיווק מבוסס נתונים הוא מגמה הולכת וגוברת בשנים האחרונות, וזו צפויה להמשיך גם ב-2024. עסקים ימשיכו להשתמש בנתונים כדי להבין טוב יותר את קהל היעד שלהם, לנתח את היעילות של הקמפיינים השיווקיים שלהם, ולקבל החלטות מושכלות יותר לגבי העתיד. שיווק ממוקד שיווק ממוקד הוא גישת שיווק המתמקדת ביצירת תוכן ומודעות רלוונטיות לקהל יעד מסוים. עסקים ימשיכו להשתמש בשיווק ממוקד כדי להגיע לקהל היעד שלהם בצורה יעילה יותר. שיווק חווייתי שיווק חווייתי הוא גישת שיווק המתמקדת ביצירת חוויה חיובית עבור לקוחות פוטנציאליים. עסקים ימשיכו להשתמש בשיווק חווייתי כדי ליצור חיבור רגשי עם לקוחותיהם. שיווק מבוסס מובייל שיווק מבוסס מובייל הוא מגמה הולכת וגוברת בשנים האחרונות, וזו צפויה להמשיך גם ב-2024. עסקים ימשיכו להתמקד בשיווק לקהל היעד שלהם באמצעות מכשירים ניידים. שיווק בינה מלאכותית ביומן מלאכותית (AI) צפויה להמשיך להשפיע על עולם השיווק בשנים הקרובות. AI יכולה לשמש ליצירת תוכן, לנתח נתונים, ולבצע אוטומציה של משימות שיווקיות. מה המשמעות של כל זה עבור עסקים? עסקים שרוצים להצליח בשיווק ב-2024 יצטרכו להתאים את האסטרטגיה שלהם למגמות החדשות. זה אומר להשתמש בנתונים כדי להבין את קהל היעד, להתמקד במסרים רלוונטיים, ליצור חוויה חיובית עבור לקוחות, ולהגיע לקהל היעד שלהם באמצעות מכשירים ניידים. הנה כמה טיפים לעסקים שרוצים להתכונן למגמות השיווק ב-2024: התחילו לאסוף נתונים על קהל היעד שלכם. מה הם אוהבים? מה הם לא אוהבים? מה הם מחפשים? השקיעו ביצירת תוכן איכותי ורלוונטי. התוכן שלכם צריך להיות מעניין, מועיל, ומספק ערך לקהל היעד שלכם. השתמשו במדיה חברתית כדי ליצור קשר עם קהל היעד שלכם. מדיה חברתית היא דרך מצוינת להגיע לקהל יעד גדול ולהתקשר איתו בצורה אישית. השקיעו בפרסום ממוקד. פרסום ממוקד מאפשר לכם להגיע לקהל היעד שלכם בצורה יעילה יותר.

אנו חיים במדינה המאופיינת במשברים רצופים ללא הפוגה. ב- 2019 משבר הקורונה שינה את פני החברה ודפוסי ההתנהגות שלה, ב- 2022 נכנסנו למשבר פוליטי שהביא לקיטוב חברתי במדינה עד ל - 2023 שב –7 לאוקטובר התמזג למלחמה כוללת. למעשה אנחנו כבר ארבע שנים חיים במעגלי השרדות. ומי שחושב שמדובר במשברים כנראה עדיין כלוא בדפוסי חשיבה מיושנים. לא מדובר במשברים אלא במציאות חדשה שכנראה לא תשתנה בשנים הקרובות. משברים אלו יצרו מציאות חדשה ומאתגרת גם עבור משווקים. אם בעבר נהוג היה לתכנן שנתית את האסטרטגיה השיווקית על בסיס קהלי יעד מוגדרים, הרי שהיום כל ההגדרות הנ"ל התנפצו לרסיסים. אז איך משווקים לרסיסי שוק יעד? או ממקום שרוב המשק מגוייס במסגרת מאמצי הלחימה וצריך לשווק לחו"ל? מציאות זו מאופיינת בין השאר בארבעה קרטריונים: · אי וודאות : מאחר ואנשים מפחדים מהעתיד ואינם יודעים מה צופן להם קיים חוסר יכולת לתכנון טווח ארוך · חוסר יכולת לתכנן לטווח ארוך: אנשים מפחדים להתחייב לטווח ארוך. · תדירות גבוההיותר של משברים בסדר גודל של ברבורים שחורים  המשנים לגמרי את סדרי העולם. כלומר אחרי משבר ברבור שחור, החיים לא יחזרו לקדמותם. · משברים כלכליים: משברים אלו פוגעים בכוח הקנייה של הצרכנים וגורמים לירידה בהכנסות העסקים. אי לכך ובשל כל הגורמים מעלה, הכושר ליצר הכנסות נפגע באופן משמעותי ולכן הצורך באסטרטגיית שיווק ישראלית חזק מתמיד. כתוצאה, במציאות הישראלית החדשה, אנשים שמים דגש על שלושה מרכיבים מרכזיים: גמישות, נוחות ותוצאות מיידיות. אסטרטגיית השיווק הישראלית חייבת להיות מבוססת על שלושת המרכיבים האלה: · גמישות: אנשים מחפשים מוצרים ושירותים גמישים שניתנים להתאמה לצרכים המשתנים ולמציאות האולטרה דינמיות בישראל. · נוחות: אנשים מחפשים מוצרים ושירותים נוחים שניתן לקבל אותם בקלות ובמהירות. · כאן ועכשיו: אנשים מחפשים תוצאות מיידיות. כמשווקים במציאות הישראלית, אנו חייבים להיות מודעים לשלושת הפרמטרים הנ"ל שלמעשה מייצרים את שלושת צירי השיווק החדש. הנה 6 דגשים באסטרטגיית שיווק במציאות הישראלית החדשה: התמקדות בטווחי זמן קצרים: התמקדו ביצירת תוצאות מיידיות שיסייעו לעסק שלכם לשרוד את המשבר הנוכחי כי מיד אחריו רוב הסיכויים שנמצא עצמינו כבר במשבר חדש. התמקדות בהצלחות קטנות: הצלחות קטנות יכולות לעזור ליצור אמון בקרב קהלהיעד שלנו ולייצר הצלחות מיידיות. התאמת ערכי המותג שלך למציאות החדשה: למשל אם אחד מערכי המותק שלנו הוא "יסודיות" שלכשלעצמו הוא נכון ומקצועי. האם השוק היום מחפש יסויות אופתרונות כאן ועכשיו? האם יש דרך לעבודה יסודית בטווחזמןקצר מבלי לפגוע באיכות? אם כן איך? או למשמל ערך נוסף "מומחיות". המומחיות שלכם תצליח לבוא לידי ביטוי רק אם היא מותאמת למשבר הנוכחי. אחרת אתםיכוליםלהיותמומחים בתחום שאומנם קיים אך היישום שלו במציאות הישראלית העכשווית מצריך תיאום אחת אתם לא רלוונטיים. יצירת אמון: אמון הוא קריטי בתקופה של אי ודאות. יצירת אמון עם לקוחותינו על ידי מתן שירות וערך מעולה יבסס אתמקומינו בשוק ומול הלקוח. גמישות: חשוב שלא להתקבע בגישה אחת שהרי הבנו שהיא רלוונטית לטווח הקצר, לכאן ועכשיו. לכן חשוב עודיותר להתסבב על נתונים כדי לבחון את האסטרטגיה שלך באופן עקבי ולהתאים אותה בהתאם לנתוניםהמתעדכנים מדי חודש. התחברו לקהל היעד שלכם: הבינו את הצרכים והרצונות של קהל היעד שלכם היום. התאימו את המסרים, השירותים והמוצרים למציאות הנוכחית. חשוב להבין שרצף המשברים אינו ציר זמן עם משברים שקוטעים אותו אלא הוא המציאות עצמה. על מנת להישאר רלוונטיים למציאות הקיימית חייבים לסגל את דפוסי אסטרטגיית השיווקית הישראלית בין אם מדובר בשיווק לשוק הישראלי או שיווק מוצרים וטכנולוגיות ישראליות לעולם. פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. בואו נדבר. #שיווק   #שיווקבמציאותישראלית   #שיווקעסקים   #שיווקעסקי

חשיבות מדדי ההצלחה היי לכולם! בואו נדבר על הצבת יעדים והגשמתם! לפעמים המטרות שלנו יכולות להרגיש כל כך רחוקות וקל לאבד מוטיבציה. אבל נחשו מה? יש מרכיב סודי שיכול לדרבן אותנו חזקים עד שנגיע ליעדים שלנו: מדדי הצלחה ! זה נכון גם בשיווק. מטרות נותנות לנו כיוון, בעוד שהיעדים מפרקים אותם לצעדים קטנים יותר שאנו יכולים לנקוט.  אבל כשהמטרות האלה נראות מחוץ להישג יד, מדדי הצלחה הופכים לחברים הכי טובים שלנו. הם כמו מחסומים שמראים לנו שאנחנו מתקדמים, לא משנה כמה קטנים. אז מה הם מדדי הצלחה? הם סימנים מדידים שאומרים לנו שאנחנו מתקרבים יותר להשגת היעדים שלנו. על ידי חלוקת המטרות הגדולות שלנו לקטנות יותר, שלכל אחת מהן מדד ההצלחה שלה, נוכל לבנות תחושת הישג לאורך הדרך. למה זה חשוב? כי זה שומר על המוטיבציה שלנו גבוהה! כשאנחנו רואים את עצמנו פוגעים באינדיקטורים להצלחה, זה מרגיש מדהים! זה כמו טפיחה על השכם, חיזוק של ביטחון עצמי ותזכורת שאנחנו בדרך הנכונה. אנחנו מתחילים להאמין בעצמנו אפילו יותר, בידיעה שאנחנו מסוגלים להשיג את המטרות שלנו. מדדי הצלחה גם עוזרים לנו להתאים את האסטרטגיות שלנו. אם משהו לא עובד, נוכל לזהות אותו בשלב מוקדם על ידי אבחון מדדי ההצלחה שלנו. זה מאפשר לנו לערוך שינויים ולהמשיך להתקדם, גם אם הדברים לא הולכים בדיוק כמתוכנן.  זה לא קשור רק לתוצאה הסופית. מדדי הצלחה יוצרים תחושה של התקדמות ומומנטום. כל מיני ניצחון מקרב אותנו לניצחון הגדול שלנו. הכל עניין של לחגוג את הניצחונות הקטנים האלה ולשמור על מוטיבציה לאורך המסע. אז בואו נמשיך ללחוץ! להגדיר יעדים, לחלק אותם ליעדים ברי השגה ולצרף אינדיקטורים להצלחה לכל אחד מהם. 📝 פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. 💫💪 #אינדיקטורים  להצלחה #מוציאי  מטרות #חגוג  התקדמות #מוטיבציה  שני

אם לא שמתם לב לכך, הגיע הזמן לפקוח עיניים ולהבין שכל שנה והמאפיינים שלה. נגמרו הזמנים בהם ציר הזמן מתקדם באופן עקבי, קדימה, עם אותם לקוחות וכמה שינויים או תוספות קטנות. אין יותר את הלוקסוס הזה. כבר חמש שנים שכל שנה מביאה איתה מהפיכה משלה שמצריך התארגנות מחודשת. מי שעדיין נמצא בדפוסי חשיבה קודמים, תתעוררו! אז קודם כל בואו נתחיל לאפיין את שנת 2024 מכל הבחינות שרק אפשר. והשנה, בארץ, אין סוף למה שמתחולל כאן כל יום, כל שעה מכל בחינה שהי: כלכלית, פוליטית, ביטחונית, חברתית, אישית, ריגשית נפשית ועוד. בואו תתחילו לאפיין את כל מה שמניתי כאן ותוסיפו עוד. זו מפת הדרכים שלכם לשנה הזו. מכאן קבלו כמה נקודות למחשבה: הראשונים שפונים ללקוחות עם הבנה של מאפייני השנה הזו וכבר הרכיבו פתרונות ושירות תואם, יהיו הראשונים לקטוף את הפירות. זה הזמן, זה החודש. סנכרנו את הפתרונות והשירות שאתם מספקים לתוכנית העסקית של הלקוחות שלכם. כלומר איך אתם יכוליםלעזור להםלממש את התוכנית העסקית השנתית שלהם. ואם אין להם תוכנית א את המטרות והיעדים שלהם לשנה זו. כאן צריך לעשות שיעורי בית ולהבין מה המטרות של קהלי היעד שלכם לשנה המטורפת הזו. תעברו על כל מה שעשיתם שנה שעברה – מה שלא רלוונטי תעיפו. מה שרלוונטי מיינו לפי תועלת. מה הביאלכם הכי הרבה תועלת? מה הביא הכי הרבה מכירות? לקוחות? תתמקדו בזה, כל השאר – ביי ביי. הרבעון הראשון –  במהלך חודש ינואר, זה הזמן שכל התקציבים יאושרו לשנת 2024. כלומר עכשיו יש תקציבים. קדימה להסתער. תעברו על תהליך המכירה שלכם. האם הוא יעיל? האם אתם מבצעים גם מעקב על לקוחות פוטנציאלים או ששולחים הצעות מחיר ומחכים שיחזרו אליכם? ממליצה לא ליצור קשר על בסיס יומי. פעם בשבוע לבחון את השטח. אם אחרי חודש לא מקבלים היענות, סימן שצריך להתקדם. פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. בואו נדבר. #שיווק   #שיווקעסקי   #שיווקלעסקים   #אסטרטגייתשיווק

כבעלי עסק, אנחנו תמיד מחפשים דרכים לשפר את העסק שלנו. אנחנו רוצים להציע את המוצרים או השירותים הטובים ביותר, ולספק את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר. כשמדובר בשיווק לעסקים, אחד הדברים החשובים ביותר שאנחנו יכולים לעשות כדי לשפר את העסק שלנו הוא לשאוף לדיוק. דיוק הוא לא רק עניין של נכון או לא-נכון. הוא גם עניין של אמינות, סמכותיות ומקצועיות. כשאנו מדויקים, אנחנו משדרים אמון וביטחון. דיוק הוא גם עניין של מצוינות. הוא מאפשר לנו להשתפר ולצמוח, להשיג את המטרות שלנו ולהגיע להישגים. כשאנחנו מדויקים, אנחנו יכולים ללמוד מהטעויות שלנו, לשפר את הביצועים שלנו ולהשיג תוצאות טובות יותר. לא פלא שעם כל כך הרבה אחריות, הדיוק יכול גם לשתק. שהרי הוא לעולם לא נגמר. ולא, אני לא מדברת על פרפקציוניסטים, אלה שתמיד ימצאו פגם גם במושלם. אני מדברת על דיוק במובן שתמיד יש מקום לשיפור, להבנה מעמיקה יותר ולהתאמה למציאות משתנה. שחררו! אנחנו חיים במציאות מטורפת שכל הזמן משתנה כך שגם אם תגיעו לשלמות הזו שאתם מחפשים, רוב הסיכויים שעד שתגיעו אליה, העולם ישתנה שוב. ולכן חשוב גם לשחרר ולאמץ גישה אג'ילית, כלומר גמישות מחשבתית. כבעלי עסקים אנחנו חייבים להכיר בכך שהיצמדות לרעיון השלמות יהווה מכשול משמעותי עבורנו. השאיפה למוצרים, שירותים או קמפיינים שיווקיים מושלמים לרוב יובילו ואף מבוססים על חוסר רצון לקחת סיכונים מחושבים. בעולם המהיר בו אנו חיים, עיכוב יכול להוביל להחמצת הזדמנויות ולאובדן היתרון התחרותי שלנו. ולכן על מנת לגשר על הפער שבין האידיאל לבין המציאות, כדאי לסגל תהליך של קבלת החלטות מושכלת. קבלת החלטה מושכלת ההחלטה מתי לצאת לשוק היא החלטה מורכבת ולכן כדאי לגשת לתהליך עם כמה תובנות: בואו נבחין בין מצויינות לבין מה ש"מספיק טוב" כדי לצאת איתו לשוק. כלומר במקום לשאוף לאידיאל שאולי לעולם לא יושג, בואו להתמקד ביצירת מוצר מספיק טוב המספק את הדרישות הסטנדרטיות של הלקוחות שלנו. נחליט מה הם הדריות האלה ונסתפק בגירסה הראשונית כדי לצאת לשוק. מוצר זה נקרא Minimal Viable Product (MVP).הוא לא מושלם אבל הוא יאפשר לנו להיכנס לשוק מהר יותר וללקט משוב יקר ערך מהלקוחות שלנו, מה שמאפשר לנו לשפר וללטש אותו תוך כדי תנועה. והרי לכן דיוק דלוקס. כזה שגם משתף את הלקוחות בתהליך, גם מספק מידע מדיוק ישר מהלקוח, גם מגדיר את מה שצריך לשפר וכל זאת תוך אפשרות לצאת לשוק. חשוב לייצר את נקודת האיזון הזו שבין היציאה לשוק עם מוצר מספיק איכותי המספק פתרון הולם שלא בא על חשבון הזמן הנוסף שיצריך מאיתנו כדי לדייק יותר ולפספס הזדמנויות. זו נקודה קריטית וככל שנגדיר את המוצר הבסיסי שאיתו מספיק טוב לנו לצאת לשוק, כך יהיה לנו גם קל יותר לקבל את ההחלטה לצאת לשוק. שיווק ממקום של השלמה מלאה המרדף אחרי המצויינות והשלמות, מביא איתו הרבה סבל וחוסר שביעות רצון תמידי. לכן אני באופן אישי גיליתי את כוחו של הליטוש. כן ללטש מאפשר לי תמיד לשפר אך לא מונע ממני הזדמנויות. הגישה ששום דבר לא סופי ושהכל ניתן לליטוש מאפשרת לי להשלים עם הקיים. להסתפק בקיים כדי להתחיל את השלב הבא. וכך השיווק הוא בהשלמה, תוך התקדמות מתמדת לעבר מה שהכי אופטימלי בכל זמן נתון. גישה זו מאפשרת לי להיות גם יותר מחוברת למציאות, ללקוחות, לקבלת משובים וביקורת בונה שממנה אני רק משתפרת. כי כשהעולם מתנהל בקצב כל כך מסחרר, דיוק הוא תהליך תמידי. הוא לא משהו שאפשר להשיג בבת אחת ובוודאי לא תחנה סופית. פריצת הדרך השיווקית שלך מתחילה כאן. בואו נדבר. #שיווקלעסקים   #שיווקסטארטאפים   #ליווישיווקי

כשאנשים מקבלים "ליד", לקוח פוטנציאלי שיכול להיות הזדמנות נהדרת ללקוח משלם, באופן אוטומטי הם נכנסים למצב של "צייד" שמחפש "לצוד" את ההזדמנות ולהביא לקוח חדש לעסק. זה קורה יותר ויותר במיוחד בימים אלה כשהמצב בשוק מאתגר והצורך לייצר פרנסה ושיווק לעסקים ובמיוחד כשמצב ההזדמנויות המאפיינות את השוק היום, דוחק. מה שקורה הוא, שבמקום להיות נוכח ברגע, לנשום, ומאחר ואנחנו חיים במדינה שבה הכל תכלס ולעניין, אני נתקלת לא פעם בספקים שמתמקדים במכירה כבר בשלבים הראשונים של השיחה איתי. הם מתחילים לדבר על המוצרים או השירותים שלהם, ומנסים לשכנע אותי מיד לרכוש אותם. אני בתגובה, אוטומטית לוקחת כמה צעדם אחורה. הבהילות הזו מצד מי שמנסה למכור לי משהו, אוטומטית מורידה מהערך המקצועי שלהם וברור לי שעם אחד או אחת כזה/כזו לא מתאים לי להתקדם. מכירים את זה? כמה פעמים ספקים התנהלו בבהילות מולנו ובלי להבין למה אפילו, אינטואיטיבית החלטנו שלא להתקדם איתם? אגב, זה קורה גם כשאנו בצד השני של המשוואה ומנסים להתקדם עם לקוח פוטנציאלי.... לא תמיד אחנו מודעים להתנהלות שלנו מולו... והינה הלכה ההזדמנות. הסיבה לכך היא שלרוב לא באמת סיפקנו ערך אמיתי עבור הלקוח הפוטנציאלי ולכן גם לא מימשנו את ההזדמנות. במילים אחרות, התקדדנו מהר מדי במכירה. אז מהו ערך אמיתי? ערך אמיתי הוא ערך שהלקוח מקבל מכם, ללא קשר לרכישה. זה יכול להיות ערך כמידע, ערך רגשי, או ערך מעשי. לדוגמה, אם אתם מוכרים תוכנה לניהול עסקים, חשוב להסביר לו כיצד תוכלו לעזור לו לפתור בעיה שקיימת בעסק, לעזור לו להבין את השוק טוב יותר, ואפילו לספק לו תמיכה רגשית. התמקדות במתן ערך אמיתי כמו הדוגמאות מעלה הינו קריטי בשלבים הראשונים של השיחה והיא המאפשרת:   להבין את הצרכים של הלקוח. כאשר אתם מתמקדים בערך עמיתי, אתם מתחילים שיחה על הצרכים של הלקוח, ומנסים להבין מה הוא מחפש. זה מאפשר לכם לזהות את הבעיות שהלקוח מתמודד איתן, וכיצד המוצרים או השירותים שלכם יכולים לעזור לו לפתור אותן.   זה עוזר לכם לבנות אמון עם הלקוח . כאשר אתם מספקים ללקוח ערך עמיתי, אתם מראים לו שאתם אכפת לכם ממנו, ושהאינטרס שלכם הוא לעזור לו. זה עוזר לכם לבנות אמון עם הלקוח, מה שיכול להוביל לרכישה. זה עוזר לכם להימנע מתחושת דחיפות.  כאשר אתם מתמקדים במכירה בשלבים הראשונים של השיחה, הלקוח עלול להרגיש דחוף לרכוש. זה יכול לגרום לו לסרב לקנות, או לרכוש מכם מתוך דחיפות ולא מתוך בחירה מושכלת. כיצד לספק ערך אמיתי בשלבים הראשונים של השיחה? ישנן מספר דרכים לספק ערך אמיתי בשלבים הראשונים של השיחה: הקשיבו ללקוח . הדבר החשוב ביותר שאתם יכולים לעשות הוא להקשיב ללקוח. תנו לו לדבר על הצרכים שלו, והתעניינו בבעיות שהוא מתמודד איתן.   שאלו שאלות.  שאלות יכולות לעזור לכם להבין טוב יותר את הלקוח ואת הצרכים שלו. שאלו שאלות פתוחות, שיאפשרו ללקוח לדבר על עצמו.   שתפו מידע וידע.  שתפו עם הלקוח מידע שהוא עשוי למצוא מועיל. זה יכול להיות מידע על הענף שלו, על המוצרים או השירותים שלכם, או על כל דבר אחר שאתם חושבים שהוא עשוי לעניין אותו. הציעו עזרה. הציעו ללקוח עזרה בפתרון הבעיות שהוא מתמודד איתן. זה יכול להיות עזרה רגשית או מעשית,. טיפ נוסף: ·        היו אותנטיים. הלקוחות יכולים לזהות אותנטיות, אז חשוב להיות אמיתיים ומעורבים בשיחה. פריצת הדרך השיווקית שלכם מתחילה כאן. בואו נדבר.